Réseaux sociaux : 10 atouts qui les rendront indispensables pour votre entreprise
1 | Augmenter votre notoriété
Les réseaux sociaux peuvent être un véritable tremplin qui vous permettront de développer votre visibilité, et donc votre notoriété sur le web. Il s’agit ici d’un moyen de faire connaître votre entreprise auprès de vos fournisseurs, de vos partenaires, mais surtout de vos prospects, en utilisant le principe de viralité de l’information.
2 | Améliorer votre SEO
Grâce à vos posts sur les différentes plateformes, le trafic et le référencement naturel vers votre site Internet seront grandement améliorés. En effet, en effectuant la promotion de vos contenus sur les réseaux sociaux, vous serez de fait plus visibles sur les moteurs de recherche.
3 | Gagner de nouveaux clients
Une présence accrue sur les réseaux sociaux diversifie et accroît la provenance de votre clientèle. Concrètement, ils sont un outil à utiliser pour réaliser votre prospection commerciale, mais également afin de fidéliser les clients existants.
4 | Diffuser votre message en temps réel
Un post, une image…lorsque vous souhaitez communiquer une information, les réseaux sociaux vous permettent de le faire très rapidement. Attention, il est nécessaire d’anticiper et de prévoir un calendrier de publication, dont les posts pourront être programmés à l’avance, de manière mensuelle par exemple.
5 | Minimiser les coûts
La publication sur les réseaux sociaux est gratuite, contrairement à tous les autres médias (télévision, radio, presse, etc.). Vous pouvez décider ensuite de payer pour effectuer des social ads (publicités notamment sur Facebook et Instagram), mais ce n’est pas obligatoire.
6 | Améliorer votre réputation
L’e-réputation de votre société est primordiale : elle encourage vos prospects à vous faire confiance et à acheter vos produits ou vos services. En incitant vos clients à donner leur avis et commentaires de manière régulière, vous pourrez constater l’amélioration de votre réputation.
7 | Fidéliser votre clientèle
Les réseaux sociaux vous permettent de créer un lien avec votre communauté. Plus vous développerez les interactions et l’engagement, plus vous les connaîtrez. Vous pourrez adapter vos contenus et vos clients se sentiront privilégiés. Fidéliser ses clients est une chose essentielle. S’ils adhèrent à vos publications, ils deviendront vos meilleurs ambassadeurs !
8 | Gagner en crédibilité
En tapant le nom de votre entreprise sur Google, les internautes tomberont irrémédiablement sur vos réseaux sociaux. Si vos publications présentent clairement vos produits et services, que vos clients vous laissent des commentaires positifs et que vos messages sont pertinents, vous avez gagné ! Vous serez aussitôt crédibles, sérieux et digne de confiance aux yeux du web !
9 | Mettre en avant votre actualité
Un nouveau produit, une promotion, une offre limitée dans le temps… N’hésitez pas à mettre l’accent sur votre opération dans vos publications, qui restent l’outil marketing idéal pour communiquer. Les bons plans sont très recherchés sur le web !
10 | Générer du trafic
Vous avez certainement un site, voire un blog, qui présentent l’ensemble de votre gamme de produits ou services. Le fait de partager des articles sur les réseaux sociaux vous amènera plus de visite et augmentera donc le trafic sur vos différentes plateformes de communication.
Réaliser toutes ces opérations de manière qualitative doit être réfléchie et étudiée, et surtout pas être pris à la légère. En effet, la moindre erreur de communication peut vite engendrer un « bad buzz » et entacher votre réputation sur le web. Ensuite, il est très difficile de s’en relever. N’hésitez pas à confier ces missions à un professionnel. Nous sommes à votre écoute pour toute question.
Charte graphique et identité visuelle : pourquoi elles sont primordiales pour votre entreprise ?
Qu’est-ce que la charte graphique ?
Pour votre entreprise, la charte graphique est, en quelque sorte, la notice d’utilisation pour toute votre communication. Il s’agit d’un document contenant tous les points liés à l’identité visuelle de votre marque. Couleurs, polices, symboles, typographies, calques, formes ou encore logos y sont répertoriés et détaillés avant d’être utilisés sur les différents supports de communication : affiches, enveloppes, plaquettes, papier en-tête, cartes de visite, enseigne, bâche, site web, réseaux sociaux, etc.
La charte graphique a un rôle important : elle garantit à votre société de conserver une homogénéité ainsi qu’une cohérence de votre communication visuelle à visée à la fois interne et externe.
Pourquoi l’identité visuelle est capitale ?
Vos éléments de communication sont la première chose perçue par vos futurs clients. Ils auront une part importante à jouer dans leur comportement et détermineront leur choix. Votre identité visuelle vous permet également de vous démarquer de vos concurrents. Il est donc important de soigner l’image de votre société afin que la première impression donnée à vos prospects puisse être la meilleure possible.
Créer une charte graphique : dans quel but ?
La charte graphique est le premier élément à élaborer une fois que votre entreprise est créée juridiquement. Quel que soit le support de communication que vous utiliserez, la charte graphique donne une identité visuelle à votre entreprise. Le public peut ainsi facilement la reconnaitre et s’y identifier.
Il s’agit d’une étape non négligeable. En effet, la charte graphique apporte une plus-value considérable à la notoriété de votre entreprise. Au vu de l’ampleur et de l’importance de ce travail, il est fortement conseillé de faire appel à un professionnel qui pourra normaliser et structurer l’ensemble des éléments graphiques.
Que doit contenir une charte graphique ?
Certaines entreprises disposent de deux chartes graphiques, selon les spécificités de leur métier. La première est dédiée au « print », c’est-à-dire aux supports de communication imprimés, tandis que la deuxième est consacrée aux supports web et digitaux. Ce document contient les éléments suivants :
- Le logo
L’élément graphique reflétant l’identité de votre entreprise ou de votre marque. C’est le véritable point de départ duquel tous les autres éléments de la charte graphique vont s’inspirer. Il doit être impactant et marquer les esprits.
- Les typographies
Les différentes polices utilisées au sein des supports de communication, ainsi que la définition et les conditions de leur utilisation ainsi que de leur mise en page. Inutile de choisir des typographies complexes, préférez la simplicité.
- Les couleurs
Leur nombre doit être, dans l’idéal, limité à 3. La couleur principale doit absolument être présente sur l’ensemble des supports de communication.
- Les pictogrammes et icônes
Ces éléments représentent la marque, en complément ou en remplacement du logo. Il peut s’agir d’un logo « simplifié » ou encore d’un des symboles dont est constitué le logo.
- Les images et illustrations
Elles pourront être sélectionnées dans la charte. Leur utilisation de manière régulière finira par les associer au logo de manière systématique.
- Les règles d’insertion de l’ensemble de ces éléments
Les proportions de tous ces éléments graphiques doivent absolument rester identiques sur vos supports. Les marges et positionnement doivent donc être définis à l’avance.
Pourquoi la charte graphique est-elle si importante ?
Personne ne pourra nier l’importance de la charte graphique d’une entreprise. Les formes, couleurs, logos et typographies sont capables d’influencer positivement (ou négativement) le public. D’ailleurs, la très grande majorité des clients sont capables d’accorder leur confiance à une marque ou à un site web seulement en raison de son graphisme. A l’inverse, ils sont prêts à s’en détourner si l’identité visuelle ne leur inspire pas confiance, ou encore si elle n’induit pas un certain professionnalisme.
La charte graphique contribue à la mise en place d’une forte identité de marque et clarifie ce que représente réellement votre entreprise. Elle vous aide à communiquer vos idées tout en propageant une impression positive. Il est donc absolument nécessaire de disposer d’un document de qualité, alliant cohérence et pertinence, afin d’avoir le plus d’impact possible sur votre cible.
Contrairement aux idées reçues, mettre en place une charte graphique n’est pas chose aisée. Il est indispensable de faire appel à un professionnel, qui saura écouter vos besoins, vous conseiller et vous orienter vers les choix stratégiques qui vous permettront de faire décoller votre business. N’hésitez pas à contacter VDS COM, afin que nous puissions vous accompagner dans cette démarche.
Site web : 10 bénéfices qui boosteront votre activité
1 | Un investissement plutôt qu'une dépense
L’aspect financier peut vous faire hésiter, mais ne commettez pas l’erreur de ne pas le faire ! Vous pourrez effectivement constater à court et moyen terme les bienfaits de mettre en place un site Internet : augmentation des ventes, accroissement de la notoriété de votre entreprise, amélioration de votre service à la clientèle, diminution de vos impressions, etc.
2 | Une vitrine accessible de n’importe où et n’importe quand
Gardez à l’esprit que le Web est accessible 24h/24, 365j/365. Vos clients peuvent consulter votre site à toute heure du jour et de la nuit, afin de trouver la réponse à la question qui les intéresse, sans avoir besoin de vous solliciter. Votre site ne sera jamais fermé, contrairement à votre entreprise, et peut même vendre et répondre à des questions de manière autonome.
3 | Des mises à jour faciles et peu coûteuses
L’avantage d’un site web, par rapport à un support papier notamment, se trouve dans la simplicité et le faible coût des mises à jours qui sont nécessaire. Vous pouvez même les faire vous-même, si votre site est construit avec un back-end client. Fini la réimpression de toutes vos plaquettes lorsque vous changez d’adresse ou de logo.
4 | Une source d’information illimitée
Vous le savez peut-être, mais il n’y a aucune limité physique sur Internet. Votre site peut contenir toute la documentation que vous désirez : textes, images, documents PDF, vidéos, etc.). Il peut devenir une source d’information extrêmement importante pour vos clients. Vous pouvez même y intégrer une boutique en ligne, permettant aux internautes de passer leurs commandes, ou encore un outil facilitant leur recherche.
5 | Un accroissement de votre clientèle
Depuis le monopole de Google sur les moteurs de recherche, il est de plus en plus facile d’être visible sur le web. Votre clientèle ne se limite donc plus forcément à vos connaissances ou aux personnes résidant dans la même ville ou région que vous. Elle peut même se développer à l’international. Aujourd’hui, il est également plus facile de faire de la publicité sponsorisée pour augmenter votre visibilité. Grâce au référencement (payant ou gratuit), ainsi qu’aux réseaux sociaux, vous pourrez augmenter les visites, et donc les ventes, sur votre site Internet.
6 | Une augmentation de votre crédibilité
Lorsque vous disposez d’un site web de qualité, à la hauteur de la réputation de votre entreprise, vos clients et prospects sont plus disposés à vous faire confiance. Conscients de l’investissement que vous avez réalisé, ils feront le lien avec la qualité de vos produits, qu’ils achèteront les yeux fermés. Votre notoriété en sera ainsi grandement développée.
7 | Le service à la clientèle amélioré
Votre site Internet peut tout à fait devenir un complément de votre service à la clientèle. En effet, le simple rajout, par exemple, d’une FAQ (Foire Aux Questions) permet à vos clients de trouver des réponses aux questions qu’ils pourraient se poser. Cela permet, dans le même temps, de diminuer les appels vers votre standard téléphonique et ainsi, les temps d’attente.
8 | Une meilleure connaissance de sa clientèle
Vous vous posez sans doute la question : qui sont vos clients ? Plusieurs outils vous permettre de mieux les connaitre. Mettre en place des statistiques de fréquentation, des formulaires et des sondages en ligne peuvent vous en apprendre beaucoup sur les goûts, habitudes et comportements de votre clientèle. Grâce à cela, vous pourrez améliorer les produits et services que vous offrez.
9 | Une communication quasi-instantanée
Grâce à votre site, vous pouvez informer presque en temps réel vos clients et prospects des derniers développements de votre entreprise. Lancement d’un nouveau produit, modification structurelle… peu importe l’information à communiquer, elle peut être en ligne très rapidement. Vous pouvez gérer facilement la création de nouvelles pages, articles ou news, ainsi que l’envoi périodique d’emails à des listes de clients.
10 | Des ventes augmentées
La vente par Internet connait une croissance exponentielle depuis plusieurs années. Le rajout d’une fonction d’achat en ligne sur votre site vous permettra de poursuivre vos ventes, notamment lors de périodes de crises sanitaires importantes. Elle facilitera également la gestion de vos stocks et l’analyse des produits les plus prisés.
Créer un site web peut vous apporter de nombreux bénéfices. N'hésitez plus et faites appel à VDS COM pour la création de votre site Internet, vous ne regretterez pas d'avoir fait appel à nos services !